Els dispositius mòbils poden donar errors a l'hora d'enregistrar dades del GPS. Una bona forma d'intentar recuperar el track és enviant-nos els registres del GPS de l'app. Per fer-ho, segueix les següents indicacions:
- Aneu a la pàgina d'una estació d'esquí - Vés a la configuració a la part superior dreta - Baixa cap avall fins a la secció "Sobre les dades".
- Un cop dins la secció "Sobre les dades" has de fer clic 10 vegades on diu "Versió App"
- A l'última pulsació, se t'obrirà una pantalla d'email amb els registres del GPS adjunts. Envia'ns-els a help@skitude.com per analitzar-los.
En breus, rebràs una resposta del nostre equip tècnic que et mantindran informat sobre la teva incidència.
T'ha resultat útil aquest article?
Genial!
Gràcies pels teus comentaris
Sentim que no t'hàgim pogut ajudar
Gràcies pels teus comentaris
Comentaris enviats
T'agraïm el teu esforç i intentarem arreglar l'article