Guia per resoldre problemes GPS - Android

Has tingut mai problemes a l'hora d'enregistrar un track amb alguna de les aplicacions compatibles amb Skitude? Si és el cas, a continuació et proposem unes quantes opcions que poden ajudar-te a resoldre els teus problemes.

Assegura't que estàs utilitzant la darrera versió de l'app

• Obre Google Play al teu mòbil i cerca l'app
• Si existeix una nova versió, si us plau, actualitza-la

Desinstal·la l'app i torna-la a instal·lar

• Obre l'opció "Data i Hora" i configura correctament la zona horària
• Assegura't que l'opció "Data i Hora automàtica" està activada

Dóna'ns permís per accedir a la teva ubicació

• Activa la localització per l'app. Per fer-ho, obre les configuracions del teu mòbil, selecciona "Localització", cercla l'app i assegura't que la localització està activada.

Activa el GPS al teu dispositiu

• Obre les configuracions del teu dispositiu
• Selecciona “Localització”
• Per poder tenir una localització més precisa, selecciona l'opció "Alta precisió"

Realitza un reset A-GPS

• Aquesta app et permetrà configurar els millors satèl·lits de nou.

Desactiva l'optimització de la bateria i l'estalvi d'energia

Se t'ha parat l'app mentre estaves enregistrant un track o no se t'ha enregistrat correctament la distancia? 

La majoria dels problemes amb el GPS en Android passen perquè aquestes configuracions no estan ben configurades. Si us plau, si estàs utilitzant un dispositiu amb Android 6 o superior segueix les següents indicacions:

Huawei

Desactiva el mode estalvi d'energia

• Obra la configuració del dispositiu
• Selecciona “Bateria”
• Desactiva el "Mode estalvi energia" i el "Mode d'ultraestalvi d'energia"

Desactiva l'optimització de la bateria

• Obre la configuració del mòbil i selecciona "Aplicacions"
• Torneu a tocar "Aplicacions"
• Feu clic als tres punts que apareixen a la part superior dreta de la pantalla i selecciona "Accés especial".
• Seleccioneu "Optimització de la bateria"
• Canvia a "Totes les aplicacions" (Sense permís -> Totes les aplicacions)
• Cerqueu l'aplicació que voleu gestionar
• Seleccioneu l'aplicació i toqueu "No permetis"

Desactiva el tancament automàtic de les aplicacions.

• Obra la configuració del dispositiu i entra a "Bateria".
• Seleccioneu "Inici d'aplicacions"
• Cerqueu l'aplicació que voleu configurar i desactiveu "Administrat automàticament".
• Permeteu que l'aplicació realitzi els tres tipus d'activitats i toqueu "D'acord".

SAMSUNG

Desactiva el mode estalvi d'energia

• Obre les configuracions del dispositiu i selecciona "Assistència dispositiu i bateria"
• Selecciona "Bateria"
• Desactiveu el mode d'estalvi d'energia

Desactiva l'optimització de la bateria

• Obre les configuracions del dispositiu
• Selecciona "Aplicacions"
• Obre el menú fent clic als tres punts que trobaràs a la part superior dreta de la pantalla
• Selecciona "Accés especial"
• Fes clic a "Optimitzi l'ús de bateria"
• Cerca l'app i assegura't que no està activada (no ha d'estar seleccionada)

HTC

Desactiva el mode estalvi d'energia

• Obre les configuracions del dispositiu
• Selecciona “Energia”
• Desactiva el mode estalvi d'energia (selecciona apagat)

Desactiva l'optimització de la bateria

• Desde la pantalla d'inici, selecciona  i fes clic a configuracions
• Selecciona “Energia”
• Fes clic a “Optimització de la bateria”
• Selecciona “No optimitzades” – “Totes les apps” per veure la llista completa
• Busca i selecciona l'app i seguidament fes clic a "no optimitzar"

Sony

Desactiva el mode estalvi d'energia

• Obre les configuracions del dispositiu
• Selecciona "Bateria"
• Fes clic a la modalitat STAMINA i selecciona "Mai"

Desactiva l'optimització de la bateria

• Obre les configuracions del dispositiu
• Selecciona "Bateria"
• Obre el menú fent clic als tres punts que trobaràs a la part superior dreta de la pantalla
• Fes clic a "Optimització de la bateria"
• Cerca l'app i assegura't que no està activada (no ha d'estar seleccionada)

LG

Desactiva el mode estalvi d'energia

• Obre les configuracions del dispositiu
• Selecciona “Aplicacions”
• Clica a “General”
• Selecciona “Bateria i estalvi d'energia”
• Apaga la modalitat d'estalvi d'energia

Desactiva l'optimització de la bateria

• Obre les configuracions del dispositiu
• Selecciona “Bateria i estalvi d'energia”
• Fes clic a “Ús de la bateria”
• Selecciona “Ignora optimitzacions”
• Cerca l'app i activa "Ignora optimitzacions"

One Plus

Desactiva el mode estalvi d'energia

• Obre les configuracions del dispositiu
• Selecciona “Bateria”
• Desactiva l'estalvi d'energia

Desactiva l'optimització de la bateria

• Obre les configuracions del dispositiu
• Selecciona “Bateria”
• Fes clic a "Optimitzacions de la bateria"
• Selecciona el menú superior de la pantalla i fes clic a "Totes les apps"
• Cerca l'app i escull "No optimitzar"

MIUI

Desactiva l'optimització de la bateria

• Obre les configuracions del dispositiu
• Selecciona configuracions addicionals
• Fes clic a "Bateria i rendiment"
• Selecciona “Ús de la bateria”
• Escull "Apps", cerca l'app i desactiva l'optimització

Altres dispositius

Si us plau, assegura't que l'estalvi d'energia i l'optimització de la bateria estan desactivades abans d'utilitzar qualsevol aplicació de Skitude. Per fer-ho, llegeix les diferents rutes d'altres dispositius i prova de desactivar les dues opcions.

Si tens qualsevol incidència amb l'app, pots contactar-nos directament a help@skitude.com.