Guida per risolvere i problemi del GPS - Android

Hai avuto problemi a registrare un track con un'app compatibile con Skitude? Se è così, ecco alcune opzioni che possono aiutarti a risolvere i tuoi problemi.

Assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app

• Apri Google Play sul tuo cellulare e cerca l'app
• Se esiste una nuova versione, aggiornala

Disinstalla l'app e reinstallala

• Fai clic sull'opzione "Data e ora" e imposta il fuso orario corretto.
• Verifica che l'opzione "Data e ora automatica" sia attiva.

Autorizzaci ad accedere alla tua posizione

• Attiva la localizzazione dell'app. Per farlo, accedi alle impostazioni del tuo smartphone, seleziona "Localizzazione", cerca l'app e assicurati che il localizzatore sia abilitato.

Attiva il GPS sul tuo dispositivo

• Accedi alle impostazioni del cellulare
• Seleziona "Localizzazione"
• Per una localizzazione più precisa, scegli l'opzione "Alta precisione"

Esegui un riavvio dell'A-GPS

• Questa app ti permetterà di configurare nuovamente i migliori satelliti

Disattiva l'ottimizzazione della batteria e il risparmio energetico.

L'app si è fermata durante la registrazione di un track o la distanza non è stata registrata correttamente?

La maggior parte dei problemi con il GPS in Android si verificano perché queste impostazioni non sono ben configurate. Segui queste istruzioni se usi un dispositivo con Android 6 o superiore:

Huawei

Disattiva la modalità di risparmio energetico

• Accedi alle impostazioni del dispositivo.
• Seleziona "Batteria"
• Disattiva le "Modalità di risparmio energetico" e "Modalità ultra risparmio energetico"

Disattiva l'ottimizzazione della batteria

• Apri le impostazioni del cellulare e seleziona "App"
• Tocca di nuovo su "App"
• Clicca sui tre punti che compaiono in alto a destra dello schermo e seleziona "Accesso speciale"
  Seleziona "Ottimizzazione batteria"
• Passa a "Tutte le app" (Non consentite -> Tutte le app)
• Trova l'app che desideri gestire
• Seleziona l'app e tocca "Non consentire"

Disabilita la chiusura automatica delle app.

• Vai alle "impostazioni" del dispositivo e tocca "Batteria".
• Seleziona "Avvio app"
• Trova l'app che desideri configurare e disattiva "Gestisci automaticamente".
• Consenti all'app di eseguire tutti e tre i tipi di attività e tocca "OK".

SAMSUNG

Disattiva la modalità di risparmio energetico

• Accedi alle impostazioni del cellulare e seleziona "Assistenza dispotitivo e batteria"
• Seleziona Batteria
• Disattiva la modalità di risparmio energetico

Disattiva l'ottimizzazione della batteria

• Accedi alle impostazioni del dispositivo
• Seleziona "Applicazioni"
• Apri il menù facendo clic sui tre punti che troverai in alto a destra dello schermo .
• Seleziona "Accesso speciale"
• Fai clic su "Ottimizzare l'uso della batteria"
• Cerca l'app e assicurati che non sia attivata (non dovrebbe essere selezionata)
  

HTC

Disattiva la modalità di risparmio energetico

• Accedi alle impostazioni del dispositivo
• Seleziona "Energia"
• Disattiva la modalità di risparmio energetico (seleziona "spento")
  

Disattiva l'ottimizzazione della batteria

• Dalla schermata iniziale, seleziona HTC , e poi cerca e fai clic su Impostazioni
• Seleziona "Energia"
• Fai clic su "Ottimizzazione della batteria"
• Seleziona "Non ottimizzate" – "Tutte le app" per visualizzare l'elenco completo
• Cerca e seleziona l'app e poi fai clic su "Non ottimizzare"

Sony

Disattiva la modalità di risparmio energetico

• Apri le impostazioni del dispositivo
• Seleziona "Batteria"
• Fai clic su STAMINA e seleziona "Mai"
  

Disattiva l'ottimizzazione della batteria

• Accedi alle impostazioni del dispositivo
• Seleziona "Batteria"
• Apri il menu facendo clic sui tre punti che troverai in alto a destra dello schermo
• Fai clic su "Ottimizzazione della batteria"
• Cerca l'app e assicurati che non sia attivata (non dovrebbe essere selezionata)
  

LG

Disattiva la modalità di risparmio energetico

• Apri le impostazioni del dispositivo
• Seleziona "App"
• Fai clic su "Generale"
• Seleziona "Batteria e risparmio energetico"
• Disattiva la modalità di risparmio energetico
  

Disattiva l'ottimizzazione della batteria

• Apri le impostazioni del dispositivo
• Seleziona "Batteria e risparmio energetico"
• Fai clic su "Utilizzo della batteria"
• Seleziona "Ignora ottimizzazioni"
• Cerca l'app e attiva "Ignora ottimizzazioni"
  

One Plus

Disattiva la modalità di risparmio energetico

• Apri le impostazioni del dispositivo
• Seleziona "Batteria"
• Disattiva il risparmio energetico
  

Disattiva l'ottimizzazione della batteria

• Apri le impostazioni del dispositivo
  
• Fai clic su "Ottimizzazioni della batteria"
• Seleziona il menu superiore dello schermo e fai clic su "Tutte le applicazioni" .
• Cerca l'app e scegli "Non ottimizzare"
  

MIUI

Disattiva l'ottimizzazione della batteria

• Apri le impostazioni del dispositivo
• Seleziona le impostazioni aggiuntive
• Fai clic su "Batteria e prestazioni"
• Seleziona "Uso della batteria"
• Scegli "app", cerca l'app e disattiva l'ottimizzazione della batteria
  

Altri dispositivi

Assicurati che il risparmio energetico e l'ottimizzazione della batteria siano disattivati prima di utilizzare qualsiasi app Skitude. Per fare ciò, leggi le istruzioni relative agli altri dispositivi e prova a disattivare le due opzioni.

In caso di eventuali problemi con l'app, puoi contattarci direttamente all'indirizzo e-mail: help@skitude.com.