Profilo

• Se installo l'app su un altro dispositivo mobile, posso recuperare tutta la mia cronologia?

• Perdo tutte le mie informazioni se disinstallo l'app?

• Come gestisco i miei abbonamenti?

Configurazione

• Come posso configurare la lingua dell'app?

• Come posso ottenere un buon segnale GPS?

Sfide

• Cosa sono le sfide? Come posso partecipare alle sfide?

• Come funzionano le classifiche?

• Esiste alcun tipo di verifica delle classifiche?

• In che modo influiscono le sfide sulla privacy del mio account?

• Cosa sono le run a tempo?

• Come funzionano le run a tempo? 

Tracks

• Non riesco a trovare il mio track di oggi. Come posso recuperarlo?

• Cosa devo fare se il mio track non è valido?

• Perché cambiano alcune statistiche alla conclusione del track?

• Posso modificare i dettagli dell'attività?

• Posso registrare la mia attività se non dispongo di una rete mobile o di una connessione a Internet?

Contatto

• Come notificare/riportare un errore?

• Come posso contattare il team di Skitude?

Privacy e dati

• Informazioni sulle nostre FAQ

Tracker

• Guida per risolvere i problemi del GPS - Android

Primi passi

• I primi passi con il tuo account Skitude

General

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Inizio

• Ho appena creato il mio account Skioo. Cosa devo fare ora?

• Cosa succede se ho una carta non Skioo?

• Devo avere una carta elettronica per utilizzare Skioo? Come posso attivare la mia carta Skioo?

Account

• Posso aggiungere più di un utente al mio account Skioo?

• Diversi utenti possono utilizzare la stessa carta elettronica?

Skioo carta elettronica

• Posso acquistare carte regalo Skioo?

• Come posso attivare la mia carta regalo Skioo?

• La carta elettronica registrata nel mio account Skioo non ha funzionato al tornello dell’impianto di risalita. Cosa non ha funzionato?

• Come posso sapere quale sistema utilizza la mia carta?

• Ho perso la mia carta elettronica. Cosa devo fare?

Fatturazione

• Quali metodi di pagamento offre Skioo?

• Posso passare da un metodo di pagamento all’altro?

• Se utilizzo il metodo di pagamento prepagato, quanto tempo rimarrà attivo il credito nel mio account?

• Se utilizzo il metodo di pagamento prepagato, posso trasferire il mio credito da una stagione sciistica a quella successiva?

• Quanto mi costa utilizzare Skioo?

• Skioo mi addebiterà una tariffa oraria?

Codice promozionale

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• Il mio codice promozionale non funziona. Cosa devo fare?

Informazioni Generali

• Rappresento una stazione sciistica che vorrebbe diventare partner di Skioo. Come posso contattare il vostro team?

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